Delify är en plattform som kopplar samman personer som behöver skicka eller hämta föremål med bud som redan är på väg i rätt riktning. Genom att använda Delify godkänner du dessa allmänna villkor.
För att använda Delify måste du vara minst 16 år gammal och ha rättslig kapacitet att ingå bindande avtal. Du ansvarar för att all information du lämnar är korrekt och uppdaterad.
Du förbinder dig att använda tjänsten i enlighet med tillämpliga lagar och förordningar. Missbruk av plattformen kan leda till avstängning eller permanent blockering av ditt konto.
För en lyckad leverans ska du se till att paketet är:
Föremål som skickas via Delify får inte strida mot några som helst lagar och förordningar eller Delifys policyer. Det är strängt förbjudet att skicka olagliga, farliga eller andra förbjudna föremål.
Följande föremål är strängt förbjudna:
Listan ovan över förbjudna föremål är inte fullständig. Delify har befogenhet att förbjuda ytterligare föremål som inte står med på listan ovan.
Om du skickar ett föremål som strider mot lagen eller någon av våra policyer, inklusive de som anges ovan, kommer vi att vidta lämpliga åtgärder, bland annat genom att omedelbart inaktivera eller avsluta ditt konto.
Att skicka olagliga eller farliga produkter kan också leda till rättsliga åtgärder, inklusive civilrättsliga och straffrättsliga påföljder. Överträdelser kan rapporteras till myndigheterna.
Som bud på Delify ansvarar du för att behandla alla leveranser med omsorg. Du förbinder dig att:
Vid uppdrag där budet köper produkten åt kunden lägger budet tillfälligt ut för produktens kostnad. Budet får tillbaka hela utlägget tillsammans med sin leveransersättning först när kunden bekräftat leveransen genom att skanna QR-koden. Delify ansvarar inte för utlägg vid uppdrag som avbryts av kunden innan QR-koden skannats; sådana fall hanteras enligt avbokningsreglerna i punkt 7.
Som kund ansvarar du för att:
Prissättningen för leveranser bestäms av kunden och budet gemensamt. Det totala beloppet som kunden betalar består av leveransersättning, eventuell produktkostnad samt en plattformsavgift.
Plattformsavgifter
När budet köper en produkt åt kunden lägger budet ut för produktkostnaden själv. Hela utlägget återbetalas tillsammans med leveransersättningen när kunden skannar QR-koden vid mottagandet.
Vid avbokning efter att en order har accepterats kan en avbokningsavgift tillkomma. Aktuella belopp visas i appen.
Delify agerar som en förmedlingsplattform mellan kunder och bud. Vi är inte ansvariga för skador på eller förlust av föremål under transport, såvida inte skadan orsakats av grov vårdslöshet.
Vi rekommenderar att inte skicka föremål av högt värde eller med sentimentalt värde utan lämplig försäkring.
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR och vår integritetspolicy. Din information används för att tillhandahålla och förbättra våra tjänster.
Platsinformation kan samlas in under aktiva leveranser för att möjliggöra spårning och säkerställa en smidig leverans.
Delify förbehåller sig rätten att uppdatera dessa villkor. Vid väsentliga ändringar kommer du att informeras via e-post eller i appen. Fortsatt användning av tjänsten efter sådana ändringar innebär att du accepterar de uppdaterade villkoren.
Delify uppmuntrar dig att kontakta oss och rapportera föremål som strider mot Delifys policyer eller tillämpliga lagar. Vi kommer att noga undersöka varje fall som rapporteras och vidta lämpliga åtgärder.
Har du frågor om dessa villkor eller behöver support? Kontakta oss via appen eller e-post.
Senast uppdaterad: Juni 2026