Integritetspolicy

    Integritetspolicy för Delify

    Din integritet är viktig för oss. Denna policy beskriver vilka personuppgifter vi samlar in, hur vi använder dem och vilka rättigheter du har enligt dataskyddsförordningen (GDPR).

    1. Personuppgiftsansvarig

    Delify är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Har du frågor om hur vi hanterar dina uppgifter kan du kontakta oss via appen.

    2. Uppgifter vi samlar in

    Vi samlar in följande uppgifter:

    • Namn, e-postadress och telefonnummer
    • Adress och postnummer
    • Betalningsinformation (Swish-nummer)
    • Platsinformation under aktiva leveranser
    • Kommunikation via chattfunktionen i appen
    • Betyg och recensioner
    • Enhets- och användardata för felsökning

    3. Hur vi använder dina uppgifter

    Vi behandlar dina uppgifter för att:

    • Tillhandahålla och förbättra våra tjänster
    • Matcha kunder med bud och hantera leveranser
    • Hantera betalningar och plattformsavgifter
    • Möjliggöra spårning av leveranser i realtid
    • Skicka meddelanden och notifieringar om dina ordrar
    • Förhindra missbruk och upprätthålla säkerheten
    • Uppfylla rättsliga skyldigheter

    4. Rättslig grund

    Vi behandlar dina personuppgifter baserat på:

    • Avtal: För att fullgöra vårt avtal med dig som användare
    • Berättigat intresse: För att förbättra våra tjänster och förhindra missbruk
    • Samtycke: För marknadsföring och icke-nödvändiga cookies
    • Rättslig skyldighet: För bokföring och myndighetskrav

    5. Cookies och spårning

    Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra din upplevelse och analysera hur tjänsten används.

    Typer av cookies vi använder:

    • Nödvändiga cookies: Krävs för att tjänsten ska fungera (inloggning, sessionshantering)
    • Funktionscookies: Sparar dina preferenser och inställningar
    • Analyscookies: Hjälper oss förstå hur tjänsten används

    Du kan hantera dina cookie-inställningar i din webbläsare. Observera att blockering av nödvändiga cookies kan påverka tjänstens funktionalitet.

    6. Delning av uppgifter

    Vi delar dina uppgifter med andra användare i den utsträckning som krävs för att genomföra leveranser. Bud kan se begränsad kundinformation och vice versa.

    Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Vi kan dela uppgifter med tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva plattformen, under förutsättning att de följer GDPR.

    7. Lagring och säkerhet

    Dina uppgifter lagras inom EU/EES och skyddas med lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder. Vi behåller dina uppgifter så länge det krävs för att uppfylla ändamålen med behandlingen eller så länge lagen kräver.

    Känslig budinformation som e-post, telefonnummer och adress maskeras för andra användare och visas aldrig publikt.

    8. Dina rättigheter

    Enligt GDPR har du rätt att:

    • Begära tillgång till dina personuppgifter
    • Begära rättelse av felaktiga uppgifter
    • Begära radering av dina uppgifter ("rätten att bli glömd")
    • Begära begränsning av behandlingen
    • Invända mot behandling baserad på berättigat intresse
    • Begära dataportabilitet
    • Återkalla samtycke när som helst

    Kontakta oss via appen för att utöva dina rättigheter. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

    9. Ändringar av denna policy

    Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig via e-post eller i appen. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig här.

    Senast uppdaterad: Mars 2026